Serviciul GRAITEC Advantage

Conectaţi-vă la site-ul GRAITEC Advantage! Trebuie doar să introduceţi "nume utilizator" şi "parola" şi veţi putea beneficia de un serviciu foarte practic şi la îndemâna oricărui utilizator. Aici aveţi la dispoziţie numeroase informaţii şi funcţionalităţi:

• Actualizarea pachetelor software
• Documentaţie tehnică
• Întrebări frecvente
• Serviciu de suport tehnic online
• Forum dedicat utilizatorilor GRAITEC Advance

Conectaţi-vă la pagina de GRAITEC Advantage! Trebuie doar să vă reamintiţi "nume utilizator" şi "parola" pe care le-aţi primit când aţi semnat contractul de asistenţă tehnică şi mentenanţă.

Actualizare şi upgrade

Actualizarea pachetului software achiziţionat printr-un simplu clic. De asemenea sunt disponibile upgrade-uri pentru versiunile in limbile engleză, franceză sau germană.

Documentaţie tehnică

Întreaga documentaţie a programelor GRAITEC Advance (în limbile română, engleză, franceză sau germană) este disponibilă imediat membrilor GRAITEC Advantage.

FAQ

Întrebări referitoare la Advance Design, Advance Beton, Advance Metal, Arche şi Effel: acest serviciu vă oferă posibilitatea de a regăsi cele mai frecvente întrebări puse de utilizatori. Răspunsurile sunt explicate detaliat şi sunt însoţite adesea de exemple concrete.

E-suport

Întrebările dvs. nu se regăsesc în lista de întrebări frecvente ale utilizatorilor şi consideraţi că ar putea să intereseze şi pe ceilalţi utilizatori GRAITEC? Trebuie doar să trimiteţi un email cu întrebările dvs, iar echipa de suport tehnic vă va răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Forum

Forumul este disponibil tuturor utilizatorilor GRAITEC Advantage. Prin această funcţionalitate aveţi acces la întrebările şi răspunsurile referitoare la probleme pe care le-au întâmpinat alţi utilizatori ai programelor GRAITEC. De asemenea, puteţi posta propriile întrebări, la care specialiştii GRAITEC sau chiar alţi utilizatori se vor strădui să răspundă. Forumul este în limba engleză.