Support technique

Pour vous assister dans l'utilisation quotidienne des logiciels, GRAITEC met à votre disposition une cellule de support technique accessible par téléphone, fax et e-mail.

Les missions du support

• Configurations matérielles et/ou logicielles
• Dépannage dans l'utilisation des logiciels
• Conseil dans la modélisation des structures
• Ecoute des suggestions
• Lien avec le département de Recherche et Développement de GRAITEC

Des ingénieurs polyvalents

Les ingénieurs qui assurent le support technique sont des professionnels de la modélisation des structures. Leurs fonctions s'organisent autour de:

• Missions de calcul
• Support technique
• Tests de validation sur les logiciels
• Rédaction de cahiers des charges

En fonction de la région où vous vous trouvez, le support technique peut être assuré soit par un ingénieur GRAITEC soit pas l'un de nos partenaires agréés.

Avec GRAITEC Avantages, bénéficiez d'un support technique sur Internet, via le site GRAITEC Avantages!