GRAITEC Services

GRAITEC propose une offre complète de services pour vous accompagner dans la réussite de vos projets !

  • Formation
  • Support technique
  • Audit/Consulting
  • Accompagnement de projet
  • Développement personnalisé du logiciel
  • Saisie de la maquette numérique
  • Simulation thermique
  • Installation et conseil en matériel

Formation

La formation reste le moyen le plus efficace pour permettre aux utilisateurs de devenir opérationnels dans les meilleurs délais et obtenir ainsi un retour rapide sur investissement.
Les programmes de formation sont appropriés à chaque discipline et couvrent tous les niveaux d’expertise.
Durant les sessions pratiques, les utilisateurs parcourent les fonctions et les outils du logiciel, et explorent également les interactions avec d’autres solutions multi-métiers dans le cadre du BIM. En effet, au-delà de la simple fonctionnalité il convient d’inscrire le process de conception ou de production dans la maquette numérique.


Support technique

L’équipe technique GRAITEC est à la disposition des utilisateurs pour les conseiller et les dépanner dans l’utilisation de leurs logiciels au jour le jour via l’assistance téléphonique, internet ou nos outils de prise en main à distance. Le support technique est véritablement la valeur ajoutée de votre logiciel.
  • Aide à l'utilisation de votre logiciel GRAITEC et/ou Autodesk®
  • Information sur les nouvelles fonctionnalités du logiciel,
  • Retours, commentaires, suggestions et demandes des utilisateurs transmises au département R&D de GRAITEC pour les versions futures du logiciel.

Audit et consulting

Effectué par des spécialistes aux profils très spécifiques, l’audit/consulting est la réponse efficace pour établir un état des lieux objectif des méthodes de production actuelles, de la structuration des équipes ainsi que des solutions logicielles et matérielles.
Réalisé par des personnes étrangères à la structure, l’audit/consulting offre un regard détaché de l’affect et permet d’obtenir des pistes argumentées pour des organisations futures.
Les préconisations proposées peuvent alors décider des orientations stratégiques à prendre pour l’implémentation du BIM par exemple.


Accompagnement de projet

L’accompagnement de projet peut se traduire par la mise à disposition d’un BIM Manager pour la gestion d’un projet dans son ensemble, ou la délégation de personnes sur une phase plus particulière, de l’APS à l’EXE, pour répondre à une surcharge ponctuelle.
Par ailleurs, GRAITEC peut également assister les clients dans le paramétrage et la personnalisation de leur process BIM sur le logiciel Revit® (développement de gabarit spécifique, charte graphique, bibliothèque d’objets paramétriques).
Sous la forme de missions très variées, l’accompagnement fait également partie de la palette des services GRAITEC.


Developpement personnalise du logiciel

Depuis 1986, GRAITEC a su acquérir une compréhension complète et une expérience étendue dans le développement de logiciels CAO et de calcul.
GRAITEC est donc parfaitement capable de répondre à des demandes ponctuelles de clients qui souhaitent des outils pour, par exemple, améliorer leur productivité, posséder un utilitaire propre à leur activité…
Chez GRAITEC, plus de 20% des collaborateurs se concentrent sur la Recherche et le Développement de solutions “maison”, d’applicatifs Autodesk® et de développements spécifiques. Ces équipes pluridisciplinaires sont non seulement capables de réagir rapidement mais également dans différentes langues.


Les services GRAITEC concernent également :

Saisie de maquette numérique - Simulation thermique - Installation et conseil en matériel…

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