Bien démarrer avec son logiciel

GRAITEC Advantage - Bien démarrer avec son logiciel



Vous débutez avec GRAITEC Advantage ?    Bienvenue !

Tout d'abord, nous vous remercions de l'intérêt et de la confiance que vous accordez aux solutions GRAITEC. Reconnus et adoptés par les bureaux d'études les plus exigeants, les logiciels que vous avez choisis sont des outils professionnels. Pour en tirer le meilleur profit, Ils nécessitent une prise en main adaptée. Cette rubrique est là pour vous aider !


1. Pour un bon démarrage : référez-vous à la documentation !

Tous les logiciels bénéficient d'une documentation détaillée, incluant les éléments suivants :

Le guide d'installation
Extrait de la procédure d'installation, ce guide explique également en détails, tout ce qui concerne la gestion des licences.

Le guide de démarrage
Avant de procéder à l'installation, nous vous conseillons de lire le guide de démarrage pour se familiariser avec les concepts clés. Il inclut également la marche à suivre pour une bonne prise en main.

L'aide en ligne
L'aide en ligne explique de manière exhaustive toutes les boîtes de dialogues de l'application et permet notamment des recherches par mots clés, des tris, etc.

Les FAQs et le Forum de GRAITEC Advantage
Consultez régulièrement les réponses aux questions fréquentes que se posent les utilisateurs en parcourant les FAQs et le Forum de GRAITEC Advantage.

2. Avant d'installer Graitec Advance :

  • Vérifiez la compatibilité de votre matériel et des logiciels installés.
  • Assurez-vous que vous disposez des droits administrateurs:

    1. Dans les répertoires systèmes de Windows
    2. Sur le disque dur où vous allez installer les applications
    3. Dans la base de registre

  • Désactivez impérativement les programmes Antivirus durant l'installation
  • Fermez les applications en cours.
Munissez-vous du DVD GRAITEC et introduisez-le dans le lecteur. Il démarrera tout seul et vous proposera de cliquer sur un bouton lançant l'installation, puis, laissez-vous guider !

Pour plus d'information, reportez-vous au "guide d'installation" ou bien consultez la page "Installation".

3. Mises à jour GRAITEC Advantage

Avec GRAITEC Advantage, vous allez bénéficier de toutes les dernières nouveautés sur votre logiciel. C'est pourquoi après l'installation standard de votre DVD, nous vous conseillons de vous connecter, de télécharger les patchs éventuellement disponibles et de les installer. Rendez-vous dans la rubrique « Télécharger » pour en découvrir le fonctionnement ! Nous vous conseillons également de vous connecter régulièrement à cet espace pour vérifier la disponibilité de nouvelles mises à jour.

4. En cas de question... le support technique

Si malgré le support documentaire, les aides en ligne et les questions/réponses disponibles depuis l'espace web GRAITEC Advantage, vous ne trouvez pas la réponse à votre question, utilisez le e - support de GRAITEC Advantage ou contactez votre agence pour obtenir l'aide d'un de nos collaborateurs.
Infos légales :
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